Polityka prywatności i plików cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym prowadzonym przez:

Complex Rafał Gajda
ul. Kwiska 158, 54-210 Wrocław
NIP: 8991088542
REGON: 930469702

Administrator danych osobowych (dalej: „Administrator”) dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników serwisu oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z przepisami:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawy o ochronie danych osobowych,
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać dane osobowe użytkowników w następujący sposób:

poprzez formularze kontaktowe (dobrowolnie podane dane),
automatycznie poprzez pliki cookies,
poprzez logi serwera.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zapytania lub kontakt.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz,
kontaktu w sprawach związanych z usługami Administratora,
realizacji umów lub działań zmierzających do ich zawarcia,
realizacji obowiązków prawnych Administratora,
prowadzenia statystyk i poprawy funkcjonowania serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Formularze kontaktowe

W ramach formularzy kontaktowych mogą być zbierane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i nie są wykorzystywane w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom hostingowym,
podmiotom obsługującym systemy IT,
operatorom poczty elektronicznej.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. Google).

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

dostępu do danych (art. 15 RODO),
sprostowania danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
prowadzenia statystyk odwiedzin.

Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

niezbędne,
funkcjonalne,
analityczne,
marketingowe (jeżeli użytkownik wyrazi zgodę).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Logi serwera

Serwis automatycznie zapisuje informacje zawarte w logach serwera, takie jak:

adres IP,
data i czas zapytania,
adres URL,
informacje o przeglądarce.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych i statystycznych oraz nie są łączone z konkretnymi osobami.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.